報價慢的原因:為什麼你的客戶等不及?

在 B2B 產業,報價慢不只是內部流程問題,更常是因為——你網站沒幫上忙。 你的網站只是公司簡介,還是能幫你「蒐集、引導、加快成交」?

客戶為什麼等不及?

客戶等不及,通常可以歸納成下列原因:

1.同時問了好幾家:誰先回,誰就先進名單。

2.流程有限期:老闆、採購都有時效,不能等。

3.沒耐心來回問資料:你問得慢,他就轉頭找別人。

報價流程慢,其實網站可以解決一半

以下是網站該具備的功能(而不是只是好看):

1. 專業的詢價表單

  • 不只是「請留言」,而是收集完整報價條件(數量、圖檔、用途、公差等)

  • 表單送出後自動通知業務,並寄確認信給客戶 → 有效率 + 有信任感

2. 常見問題 & 報價流程頁

  • 客戶還沒問,你網站就先回答

  • 包括交期範圍、付款條件、是否提供打樣等 → 減少來回問答

3. 報價參考區 / 案例頁

  • 提供報價區間估算 or 類似產品成交參考 → 客戶更快有心理預期

  • 附上成功案例,更容易讓人信任你們有能力接案

4. 表單整合 CRM / Email 通知

  • 表單填寫→自動進業務系統

  • 不用靠人每天翻信箱,避免漏報、漏單

結語:不是你報太慢,是你網站沒設計好

你花錢引流、曝光,結果客戶到網站找不到報價入口、不知道怎麼問,最後默默關掉頁面。 報價速度,不只是業務問題,而是網站前端體驗的問題。
我們專門協助 B2B 公司設計「能加快成交」的網站

包含:

  • 高效的詢價表單設計

  • 報價流程 + FAQ 專區建置

  • 表單串接 CRM / 自動通知

  • 客戶成功案例與報價模組設計

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